Hacettepe Üniversitesi Psikoloji Bölümü'nden 1996 yılında lisans, 1999 yılında "Erken Doğan Bebeklerle Zamanında Doğan Bebeklerin Psikomotor ve Duygusal Gelişimlerinin Değerlendirilmesi" başlıklı teziyle yüksek lisans ve 2007 yılında da "Dikkat Eksikliği Hiperaktivite Bozukluğu Alttiplerinde Dikkat, Yönetici İşlevler ve Üst-Biliş Performansının Oluşturduğu İlişkiler Örüntüsünün İncelenmesi" başlıklı çalışmasıyla doktora derecelerini almıştır.
Ulusal ve uluslararası dergilerde yayınlanmış bulunan çok sayıda makalesi, ulusal ve uluslararası kongrelerde sunulmuş bildirileri ve kitap bölümleri vardır. Türk Psikologlar Derneği, Çocuk İhmalini ve İstismarını Önleme Derneği ve Psikofizyoloji ve Nöropsikoloji Derneği üyesi olan Psk. Dr. Şebnem Soysal halen Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalında görev yapmakta ve çalışmalarını ağırlıklı olarak Dikkat Eksikliği Hiperaktivite Bozukluğu ve Bağlanma konularında yürütmektedir.